Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement livrés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement. Ils sont expédiés par COLISSIMO OU GLS avec

un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés et remis contre signature .Quel que soit le mode de livraison choisi,

nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne. lors de la livraison, nous vous envoyons un mail afin de vous informer de la date et de l'heure de

livraison. nous vérifions chaque envoi, c'est pourquoi nous envoyons un mail à chaque client afin de nous assurer de la bonne réception de votre colis. NOUS

EXPEDIONS, NOUS NE LIVRONS PAS.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. 

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

FRAIS DE PORTS SUR LES COSMETIQUES:

  5,99 €  jusqu'à 3.999 kgs  LIVRAISON GLS EN 3 A 5 JOURS ouvrables frais de port offerts à partir de 79€ d'achats.

  7,50€  jusqu'à 9,999 kgs    LIVRAISON GLS EN 3 A 5 JOURS ouvrables frais de port offerts à partir de 79€ d'achats

FRAIS DE PORTS SUR LA LINGERIE :

   5.50 € . OFFERTS A PARTIR DE 79€ d'achats. LIVRAISON EN 72 H AVEC COLISSIMO

les frais de retour sont offerts et se font par colissimo. nous vous envoyons une étiquette de retour. vous n'avez plus qu'à déposer votre colis dans votre boite

aux lettres.  nous échangeons ou nous remboursons dès réception de votre colis ou en colissimo depuis votre boite aux lettres.

les demandes de retour se font sur votre compte sous la section MES RETOURS DE MARCHANDISES. nous acceptons les retours sous 14j après la date de

livraison.  

en cas de problèmes de livraison, perte, vol ou casse, nous remboursons .